Comment le faisons-nous

Politique de qualité et environnement

GM Technology en tant qu’entreprise spécialisée dans l’“importation, exportation, leasing, renting, service technique et vente de machines de bureau neuves et d’occasion, consommables et pièces détachées”, assume le principe d’amélioration continue comme principal outil pour garantir la pleine satisfaction du client, en augmentant son efficacité et sa compétitivité. La vocation technologique qu’implique l’appartenance à GM Technology doit englober toutes les activités afin que la précision et la clarté soient toujours présentes dans les actions entreprises comme entreprise et comme personnes. Afin d’obtenir la pleine satisfaction du client, le Département de Gestion Technologique de GM a entrepris l’incorporation d’un Système Intégré de Gestion de la Qualité et de l’Environnement basé sur les réglementations UNE-EN ISO 9001 et UNE-EN ISO 14001 et établit le respect des objectifs de gestion indiqués qui permettront à l’entreprise d’atteindre les objectifs fixés. De ce fait, la Direction de la Gestion Technologique de GM s’engage à promouvoir et implémenter des objectifs de gestion qui amélioreront les processus de travail, en garantissant le respect des prescriptions légales et réglementaires, la réduction des impacts que génère l’activité sur l’environnement par le contrôle des aspects environnementaux associés ainsi que la prévention de la contamination; et à apporter une réponse aux besoins des clients et à tout autre type d’exigence assumée par l’entreprise.

Pour toutes ces raisons, l’entreprise prendra les mesures nécessaires pour se conformer aux exigences suivantes :

Former de manière appropriée le personnel de GM Technology aux tâches assignées par l’entreprise. La capacité technique de notre personnel sera garantie par sa formation continue dans les tâches qui impliqueront la réalisation des objectifs fixés.
GM Technology garantira le respect de toute les conditions qui s’appliqueront aux produits et services par le contrôle des ventes aux fournisseurs, en évaluant ces fournisseurs en fonction des conditions de qualité et environnementales applicables et des critères établis par l’entreprise et le client.
Établir des procédures qui garantiront le contrôle des aspects environnementaux pour réduire la contamination produite par l’activité et garantir l’augmentation de l’efficacité de la consommation de ressources selon l’activité réalisée.
Établir des canaux de communication avec les clients pour le contrôle de la qualité des produits finaux de manière à ce que le principe d’amélioration continue s’applique avant, pendant et après les processus de production de l’entreprise, en contribuant ainsi à l’amélioration continue des produits et services qu’offre GM Technology.
GM Technology établira un plan d’autocontrôle, de révision des processus et résultats ainsi que de correction des écarts détectés par les audits internes résultant d’actions correctives qui garantiront les objectifs fixés et critères de qualité et environnementaux assumés par l’entreprise comme c’est le cas avec l’assignation des actions préventives.

Le Département de Gestion assume cette Politique comme un engagement de GM Technology à l’égard de ses clients et du reste de la société conformément à la réalisation des objectifs et à la tâche d’amélioration continue de son activité.

Le Département de Gestion et le personnel Technologique de GM soutiennent pleinement le défi de la mise en œuvre et de l’amélioration du système car leur succès en tant qu’équipe dépend du niveau auquel tous interagissent avec l’entreprise.

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