En julio de 2021 iniciamos una colaboración que ha transformado profundamente la gestión de servicios de impresión y digitalización de Dental Company, uno de los principales grupos del sector bucodental en España. Lo que comenzó como una referencia se ha convertido en una relación sólida y fructífera que sigue creciendo y ofreciendo beneficios mutuos.
A pesar de los diversos retos por los que hemos pasado con este proyecto, la relación siempre ha evolucionado positivamente, consolidándose en un acuerdo marco que abarca todas las sociedades del grupo y facilitando un crecimiento continuo en el número de clínicas y equipos gestionados.
Servicios personalizados para Dental Company
En GM Technology entendemos que cada cliente tiene necesidades únicas. Por ello, hemos personalizado nuestros servicios de impresión para Dental Company, desarrollando un procedimiento centralizado para la petición de equipos y la firma de documentación, así como un protocolo propio para la coordinación de las instalaciones. Uno de los aspectos más destacados de nuestra colaboración es el proceso de facturación individualizado por clínica, que se adapta a las exigencias del cliente, permitiéndole gestionar múltiples cuentas de manera eficiente.
Además de los servicios de impresión, GM Technology ha gestionado diversos proyectos de reprografía para Dental Company, derivando negocios desde nuestro departamento de Venta Directa. Actualmente, también proporcionamos soporte técnico integral y software de monitorización del parque de impresión, asegurando un servicio fluido y sin interrupciones para todas las clínicas del grupo.
Desafíos superados y logros alcanzados
Uno de los mayores logros de GM Technology ha sido posicionarse como un proveedor superior al propio fabricante en una cuenta de alcance nacional. Nuestra capacidad para adaptarnos a las necesidades específicas de Dental Company, combinada con nuestra flexibilidad y proximidad en el trato, ha sido clave para superar los desafíos iniciales y consolidar nuestra relación.
En resultados tangibles, hemos logrado reducir entre un 35 y un 40 % los costes de impresión que el cliente tenía con su empresa proveedora, mejorando la eficiencia en la gestión de equipos, documentación y facturación.
Mirando hacia el futuro
La relación entre GM Technology y Dental Company no muestra signos de detenerse. Con un crecimiento continuo en el número de clínicas y equipos gestionados, las expectativas para el futuro son prometedoras. Estamos explorando nuevas oportunidades de colaboración, como la digitalización de historias clínicas y soluciones de comunicación avanzada, que podrían ofrecer a Dental Company una ventaja competitiva adicional.
En GM Technology estamos felices de la relación que hemos construido con Dental Company y tenemos el fiel compromiso de seguir ofreciendo soluciones innovadoras y personalizadas que respondan a sus necesidades en constante evolución.
La historia de nuestra colaboración es un ejemplo claro de cómo una visión compartida y un enfoque flexible pueden generar resultados extraordinarios.
